Genel olarak, araştırmamızdaki diğer birçok ek noktayı göz önünde bulundurmanın yanı sıra, Bankonbet Casino, En İyi olarak sınıflandırılan 8,6 üzerinden bir Güvenlik Rehberi elde etti. Bu kumarhaneyi, müşterileri için makul bir ortam sağlayan bir çevrimiçi kumarhane arayan oyuncular için tavsiye edilebilir bir seçenek olarak görüyoruz. Canlı kumarhanede, özellikle de oyun anlatım bölümünde çok eğlendim, çok eğlenceli ve keyifliydi.
Ancak, oyuncunun yetersiz performansı nedeniyle, durumu daha sonra inceleyemedik ve yeni şikayeti reddedemedik. Portekiz'den gelen oyuncu, ABD'yi aramadan 2 haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunmuştu. Kullanıcı, belirtilen sürenin sonunda parayı aldığında sorun çözüldü.
Sorun, oyuncunun bekleyen çekim işlemlerini sonlandırması ve kötü puanlar vermesi ve bu nedenle ertesi gün bir hatırlatma komisyonuna yol açmasıyla çözüldü.
Aynı ekran görüntüsünde belirtilen diğer müşteriler de paralarını aldılar. Açıklama istemesine rağmen, otomatik yanıtlar aldı ve bu da kumarhanenin güvenilirliği konusunda şüphelere yol açtı. Sorun, oyuncunun 36 kez sonra başarıyla iptal edilen kanıtlanmış bir ücret yöntemiyle oynayarak farklı bir çekim talebi göndermesiyle çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu, Kasım ayına kadar en yüksek ikramiyeyi çekme hakkını elde etmeyi kabul etti ve ardından kumarhanenin belirlediği plana göre kazanç elde edebilir. Böyle bir durumda, ekip yeni sorunu yeniden gündeme getirme ve oyuncuya yardımcı olmak için çaba gösterme eğilimindedir. Brezilya'dan gelen oyuncu, iki haftadan kısa bir süre için bir deplasman bekliyordu. Oyuncu, üyelik denemesinin tamamen doğrulandığını ve yeni kumarhaneyi kasıtlı tacizden şüphelenerek öfke ve yavaşlama ifade edebileceğini belirtti. Birkaç görüşmeden sonra, yeni yerel kumarhane çekim işleminin iptal edildiğini doğruladı ve oyuncu sonunda 30 gün sonra parasını geri aldı. En son şikayet, yeni oyuncunun anlayışını kabul eden ve gerekirse daha fazla talimat veren Sorunlar Grubu tarafından 'çözüldü' olarak kaydedildi.
En yeni Sorunlar Grubu, o zamanki iletişimleri karşılamak için yeni dürtü süresini uzattı, ancak sonunda yeni oyuncunun dürtüsünün yetersiz olması nedeniyle yeni şikayeti reddetmek zorunda kaldı. Bir kişi, Bankobet Yerel Kumarhanesi'nde oyun bağımlılığından bahsetti ve 2023'te kalıcı bir hesap kapatma talebinde bulundu, ancak bu ilk teklif edildi. Ancak, bir ağ güncellemesinin ardından Bankobet, oyuncuya hesabının 2025'te yeniden açılacağını bildirdi. Almanya'dan oyuncu, Allyspin hesabının yeni kaldırılmasını ve bloke edilmesini sorguladı, ancak düzenli gereksinimlere rağmen bir çözüm bulamadı.
Bankonbet incelemesi
İlk hesap doğrulama işlemi başladı ve 2 gün sürdü. Ancak, bir sonraki hesap doğrulama işlemi, daha önce kullanılan hedefle aynı olmasına rağmen, yanlış bir cüzdan hedefi belirterek reddedildi. İtalya'dan gelen oyuncu, 26 ve 27 Mayıs'ta 500 avrodan birkaç çekim bekliyordu, ancak 13 Haziran'da henüz bir kredi alamadı. Yeni kumarhane Bankonbet ile iletişime geçti ve her şeyin yolunda olduğu, ancak paranın hala alınamadığı söylendi.
Doğrulama talebinin olmaması ve ödeme numarasının onaylanmaması konusunda endişelerini dile getirmişti. Birlikte sunduğumuz teklifte, özellikle normal zamanlı talepler için para çekme işlemlerinin 2 haftaya kadar sürebileceğini söylemiştik. Ancak, oyuncunun mesajlarımıza yanıt vermemesi nedeniyle, daha sonra okuyamadık ve yeni sorunu reddetmek zorunda kaldık.